No products in the cart.
Jakie metody płatności są dostępne?
Oferujemy następujące metody płatności:
- BLIK
- Karty płatnicze (Visa, MasterCard, itp.)
- Płatność za pobraniem
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa jest darmowa dla zamówień powyżej 150 zł. W przypadku zamówień poniżej tej kwoty koszt dostawy jest naliczany zgodnie z aktualnym cennikiem dostawcy.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia złożone do godziny 14:00 wysyłane są tego samego dnia, a doręczane już następnego.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki oraz linkiem do śledzenia paczki.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, oferujemy możliwość zwrotu towaru w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwrot jest darmowy dla zamówień powyżej 150 zł. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Zwrotów.
Jak mogę zgłosić zwrot?
Zwrot można zgłosić wysyłając formularz odstąpienia od umowy na adres e-mail kontakt@ladivo.pl, pocztą tradycyjną lub za pomocą platformy szybkich zwrotów: https://szybkiezwroty.pl/pl/ladivo.
Co zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
W przypadku otrzymania uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem towaru prosimy o kontakt na adres e-mail kontakt@ladivo.pl lub telefonicznie pod numerem +48 888 273 209. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Tak, istnieje możliwość anulowania zamówienia przed jego wysłaniem. W tym celu prosimy o jak najszybszy kontakt z obsługą klienta.
Jakie są opcje dostawy?
Współpracujemy z firmą InPost. Szczegółowe informacje o dostawie znajdziesz podczas składania zamówienia.
Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
Tak, wszystkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz naszą Polityką Prywatności. Używamy zabezpieczeń, takich jak szyfrowanie SSL, aby chronić Twoje dane.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, podczas składania zamówienia można zaznaczyć opcję wystawienia faktury VAT i podać niezbędne dane do jej wystawienia.
Czy oferujecie kody rabatowe lub promocje?
Tak, regularnie organizujemy promocje oraz oferujemy kody rabatowe. Zachęcamy do zapisania się do naszego newslettera, aby być na bieżąco z aktualnymi ofertami.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, istnieje możliwość zmiany adresu dostawy. Prosimy o jak najszybszy kontakt z obsługą klienta w celu dokonania zmiany.